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多地暴雨水淹车 保险公司赔不赔?怎么一定赔?

入暑以来,已有多地连降暴雨,尤其是地处南方城市。本月魔都也有时有大雨,但比之此前广东暴雨还属小巫。上周广西也突遭暴雨,多达30台车辆惨遭水淹。

据我从事二手车行业的朋友所言,每逢这个季节,市场就会充斥着大量的水泡车,喜欢二手车的朋友还请谨慎对待。

如果有幸你所在城市排水设施比较完善,而暴雨时间又不长,那么请参看我们之前的文章《暴雨季停车诀窍,这样才能真正不伤车》妥善地安置好你的汽车。但如果天违人愿,来了场特大暴雨,一觉醒来发现自己楼下已经一片“大好河川”,自己的爱车也如浴缸小黄鸭般漂浮其上…


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傻眼归傻眼,这时候如果你不采取一些措施,你的损失只会越开越大!

第一通电话一定要是保险公司

你打的第一通电话一定得是它,这个时候哭爷爷告奶奶打给爸妈、男女朋友得到的除了安慰以外没有任何益处,浪费的是爱车的拯救时间。拨通保险的电话,接通后一般都是电子语音提示,这时候直接选则保险报案,有些保险的语音系统冗杂,你也可以直接选择人工服务报案,只是此时面临“水淹之灾”的恐怕不止你一个人,保险座机出现被打爆的情形,人工服务无人接听时有发生,最好还是选择直接报案。


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手机拍照留存证据

打完保险电话,对方上门勘察自然最好,如果实在忙不过来,切记要和对方确认可以使用手机拍照留存证据,同时告知需要拖车服务。这种天气下保险公司配备的定损员肯定是不够用的,大部分情况下都会同意先使用手机拍照留存证据的要求。另外根据我自己实际使用的车险APP情况来看,现在有不少的保险公司也可以使用视频定损。减少了许多麻烦步骤,为被泡水的汽车争取到更多拯救的时间。


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如果保险公司表明不可以视频或者先拍照留存后定损的情况,请直接投诉吧,遇到大量汽车被水淹的情况保险公司是最头疼的,一些资金并不充裕的小保险公司甚至会想方设法忽悠你拒绝赔偿。

曾有过先例,广东的一位车主的车被水淹后,叫来4S店的拖车拖去店里,等待定损后维修,但是保险公司却一直拖着迟迟不来定损,导致4S店无法处理维修,因为该保险公司以未定损就维修可拒绝赔偿相要挟。导致该先生的车放置了整整两个星期,车身多处锈蚀发霉,几近报废状态。

切断电源和挂空档

这一步非常重要,一定要将汽车的电器连接断掉!如今汽车上的电子器件越来越多,最是怕遇水。电子元件一旦经过水泡将会产生不可逆的损伤,所以在保证自身的安全的前提下,尽量去到汽车旁边将电瓶断电,一般情况选择将负极切断。


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除此之外,记得将档位拉至空挡,因为在暴雨天气下,拖车公司的人员很可能忘记将你的车拉至空挡,强拖之下导致变速箱发生损坏,产生不必要的损失。不过此时万万不可习惯性的上车打火启动车辆!此时车辆的涉水至少已经没过了半个车轮的高度,如果贸然点火,发动机将会倒吸进水,导致“二次点火”,即使你买了涉水险,保险公司也是有权拒赔的哦!那么不通电的情况下,我们如何将车辆挂至空挡,这里主要讲的是自动挡车型,手动档车型直接踩离合换挡就行。


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如果还能找到自己车辆的说明书,厂家肯定在里面有表明,那要是说明书、不知丢哪儿了怎么办?请睁大你的眼睛寻找一下车辆排挡四周有没有可以按下的键、小孔或是可翻起的小盖板。

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